1. В течение 24 часов заявите о событии в компетентные органы (противопожарную службу, аварийную службу, органы внутренних дел - в зависимости от характера события).

2. В течение 5 дней с момента события вызовите оценочную организацию для оценки размера ущерба. Вы можете:

• осуществить вызов оценщика через страховую компанию по тел. 8 (800) 7755-290 (в этом случае расходы по проведению оценки оплачивает страховая компания),
• самостоятельно вызвать оценщика (в этом случае клиент самостоятельно оплачивает услуги оценщика и в дальнейшем предъявляет данные расходы для возмещения страховой компанией в пределах лимитов, установленных программой страхования).

3. Соберите полный пакет документов (см. ниже в блоке «Заявления и документы»).

 4. Заполните заявление (см. ниже в блоке «Заявления и документы») и отправьте вместе с пакетом документов в страховую компанию:
АО «Д2 Страхование», 630099, Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2, помещ. 1.

Обратите внимание: документы предоставляют как собственник застрахованной квартиры, так и лицо, которому причинен ущерб (сосед).